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Q4:小さな工事も頼めますか?
どんな小さなリフォームでも喜んで承ります。 「蛇口を閉めてもたまに水が垂れるのが気になっているけど、どこに頼んだら良いか分からない」などの お住まいのちょっとした悩みや問題を解決するためのリフォームから、浴室やキッチンなどの交換・増改築まで何でもご相談ください。
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2021-10-27
Q5:工事期間中はずっと家にいなくてはいけないでしょうか?
工事期間中ずっとご在宅いただく必要はございません。外出なさっても結構ですし、お留守の間も責任を持って作業・管理いたします。 お時間に余裕があるときは、ぜひお立ち会いください。 また「お茶のご用意」は基本的にご遠慮させていただいております。
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2021-10-27
Q6:すぐに工事できますか?
工事の内容により可能です。ご連絡いただいたければ、担当のリフォームアドバイザーからご連絡差し上げますので直接ご相談下さい。出来る限りお客様のご要望に沿えるよう、努力いたします。
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2021-10-27
Q7:水漏れの修理にすぐ来てくれますか?
すぐに対応できるものであれば、出来る限り努力いたします。 しかし、修理に必要な部品が特注品である場合など、すぐに対応出来ない事もございますので、まずはお問合せください。
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2021-10-27
Q8:土日に工事できますか?
日曜日の工事は承っておりません。 ※別途集合住宅(マンション)の場合は、管理規約によって工事日を制限される場合(土日祝日は工事不可など)がありますので管理会社にご確認ください。
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2021-10-27
Q9:壁紙の部分的な張替えはできますか?
部分的な張替えは可能です。 ただし、工場で生産された時期によって、同じ商品(同じ品番)でも色味が異なる場合がございます。
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2021-10-27
Q10:家具や荷物は置いたままでもいいですか?
家具の量や重さによりますが、少量であれば無料で移動いたします。 基本的な家具の移動は、作業前・作業中に行います。 ただし、トラブル防止のために、家具の中の物や上に乗っている物(特に壊れやすい物、貴重品等)は、お客様に移動をお願いしています。
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2021-10-27
Q11:工事のとき、トイレは使えるの?
トイレ工事中は、給水と排水の配管が繋がっていないためトイレをご利用いただけません。 使えない時間は半日程度です。
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2021-10-27
Q12:住みながら工事できるの?
可能です。基本的に、リフォームしない場所(部屋)は使用できます。リフォーム期間中、家具の移動をお願いする場合がありますので、その際は着工前に相談させていただきます。
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2021-10-27
Q13:追加工事って何ですか?
ご注文いただいた工事以外は、追加工事になります。 例えば、着工後お客様からのご希望に応じたオプションの追加や、工事進行に伴う解体によって新たに必要となる工事が、それに当たります。 その際には、事前にお客様に報告し、ご了承の元で工事を進めさせていただきます。
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2021-10-27
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